Pular o e-proc: empresas vão direto para agentes de IA
Empresas que nunca implementaram um e-proc estão considerando ir direto para agentes de IA, e a lógica faz sentido.
Me perguntaram: eu preciso mesmo ter um e-proc? Não posso "pular" ele?
A ideia é simples: empresas que nunca implementaram um e-proc não vão ter um. Vão direto para agentes de IA.
Por que essa ideia faz sentido? Porque o grosso do que o e-proc faz é cobrir processos de compras que o ERP não resolve bem. Nisso, agentes ganham de lavada em dois pontos:
- Customização: um agente é feito para a necessidade específica da empresa, diferente de um e-proc que é propositalmente genérico. O processo fica mais eficiente e mais automatizado.
- Implementação: um agente você implementa em 1 mês. Prova um caso de uso, escala para o próximo. Budget pequeno, valor provado continuamente, sem um projeto de 18 meses por trás.
Mas sem e-proc, sobram dois desafios: onde registrar tudo que acontece antes do pedido (system of record) e como garantir que toda compra segue o caminho certo (governança).
Esses desafios são reais, mas resolvíveis. E o custo de resolvê-los é uma fração do que custa implementar um e-proc.
Em 3 a 5 anos, vamos ver empresas com procurement mais ágil e mais barato do que concorrentes que gastaram milhões em e-proc. E essas empresas nunca vão ter tido um.